Všeobecné obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti s uzavíráním kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu dostupného na webové adrese:
www.nikotin.cz
1.2 Prodávajícím je:
Beshinari s.r.o.
IČO: 24330833
Sídlo: Varšavská 715/36, 120 00 Praha
Zapsaná v obchodním rejstříku:
Spisová značka C 439498/MSPH, Městský soud v Praze
E-mail: info@nikotin.com
Telefon: +420 601 131 453
(dále jen „Prodávající“)
1.3 Kupujícím je spotřebitel ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
1.4 Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu.
1.5 Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku se neliší od základní sazby (Prodávající neúčtuje žádné zvláštní poplatky).
2. Sortiment a právní rámec
2.1 Prodávající prodává zejména:
-
nikotinové sáčky,
-
žvýkací tabák,
-
elektronické cigarety a jejich příslušenství.
2.2 Prodávané zboží spadá do kategorie tabákových a nikotinových výrobků dle platných právních předpisů České republiky.
2.3 Nikotin je návyková látka. Prodávané výrobky nejsou určeny nekuřákům, těhotným a kojícím ženám ani osobám citlivým na nikotin.
2.4 Prodávající neposkytuje zdravotní, lékařská ani terapeutická doporučení.
2.5 Fotografie zboží uvedené na webových stránkách jsou pouze ilustrativní a nemusí odpovídat skutečné podobě výrobku.
3. Věkové omezení a ověření věku (18+)
3.1 Prodej veškerého zboží je výhradně určen osobám starším 18 let.
3.2 Kupující potvrzuje splnění věkové hranice:
-
při vstupu na webové stránky,
-
při vytvoření objednávky,
-
při převzetí zásilky.
3.3 Ověření věku probíhá:
-
elektronicky prostřednictvím služby Adulto,
-
fyzickou kontrolou dokladu totožnosti při doručení zásilky.
3.4 Pokud nebude možné věk kupujícího ověřit, je Prodávající oprávněn objednávku odmítnout, zrušit nebo zásilku nepředat.
3.5 Prodávající nenese odpovědnost za nepravdivé údaje poskytnuté kupujícím.
4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
4.1 Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením Prodávajícím.
4.2 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě pochybností o věku kupujícího, technické chyby, zjevné chyby v ceně nebo nedostupnosti zboží.
4.3 Kupující je povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje.
5. Cena a platební podmínky
5.1 Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a veškerých daní, včetně případné spotřební daně dle platné legislativy.
5.2 Platební metody:
-
bankovní převod,
-
dobírka,
-
další způsoby dle aktuální nabídky e-shopu.
5.3 Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně upravit nabídku platebních metod.
5.4 V případě zjevné chyby v ceně zboží nebo technické chyby v systému není Prodávající povinen dodat zboží za chybnou cenu a je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
6. Doprava a dodání zboží
6.1 Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců.
6.2 Orientační doba dodání je uvedena u jednotlivých produktů.
6.3 Při převzetí zásilky je kupující povinen prokázat totožnost a umožnit ověření věku.
6.4 V případě odmítnutí ověření věku je dopravce oprávněn zásilku nepředat.
6.5 Vlastnické právo ke zboží a nebezpečí škody přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.
6.6 Náklady spojené s opětovným doručením nebo vrácením zásilky z důvodu na straně kupujícího nese kupující.
6.7 V případě, že Prodávající nedodá zboží ani v dodatečné přiměřené lhůtě, je kupující oprávněn od smlouvy odstoupit.
7. Odstoupení od smlouvy
7.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
7.2 Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží, které bylo po dodání otevřeno a z hygienických nebo zdravotních důvodů jej nelze vrátit, zejména tabákové a nikotinové výrobky.
7.3 Pro odstoupení může kupující využít vzorový formulář dostupný na webových stránkách Prodávajícího.
7.4 Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byly přijaty, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.
8. Reklamace a odpovědnost za vady
8.1 Práva z vadného plnění se řídí Reklamačním řádem Prodávajícího a platnými právními předpisy.
8.2 Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
8.3 Prodávající neodpovídá za vady způsobené nesprávným používáním, běžným opotřebením nebo nedodržením návodu výrobce.
8.4 Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o tom, kdy byla reklamace uplatněna, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje.
9. Omezení odpovědnosti
9.1 Prodávající neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani následné škody vzniklé v souvislosti s užíváním zboží, pokud zákon nestanoví jinak.
10. Vyšší moc
10.1 Prodávající nenese odpovědnost za nesplnění povinností způsobené okolnostmi vyšší moci, zejména zásahy státních orgánů, výpadky dopravců, technickými poruchami nebo zásahy třetích osob.
11. Dostupnost e-shopu
11.1 Prodávající nenese odpovědnost za dočasnou nedostupnost internetového obchodu způsobenou údržbou, technickými poruchami nebo nepředvídatelnými okolnostmi.
12. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
12.1 Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
12.2 Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
www.coi.cz
12.3 Kupující může využít rovněž platformu pro řešení sporů online (ODR) zřízenou Evropskou komisí.
13. Ochrana osobních údajů
13.1 Ochrana osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)“.
14. Závěrečná ustanovení
14.1 Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky.
14.2 Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoliv změnit nebo doplnit.
14.3 Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 06.01.2026.