Zásady pro doručování

  • Doprava zboží
    Zboží doručujeme prostřednictvím smluvních dopravců (např. PPL, DPD, Česká pošta).
    Orientace doby doručení je uvedena u každého produktu na stránce objednávky.
  • Ověření věku při doručení
    V souladu se zákonem je zboží určeno pouze osobám starším 18 let.
    Kupující musí při převzetí zásilky prokázat věk platným dokladem totožnosti.
    Pokud nelze věk ověřit, zásilka nebude předána.
  • Převzetí a odpovědnost
    Vlastnické právo ke zboží a riziko poškození přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky.
    Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a informovat dopravce o případných viditelných škodách.
  • Opětovné doručení a nesprávná adresa
    Pokud je zásilka z důvodu na straně kupujícího vrácena nebo odmítnuta, náklady spojené s opětovným doručením nese kupující.
    Je proto důležité uvádět správné a aktuální doručovací údaje.
  • Problémy s doručením
    Pokud zboží nebude doručeno ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit a kontaktovat nás pro řešení.
  • Nepředvídatelné situace
    Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené vyšší mocí, výpadky dopravců nebo jinými nepředvídatelnými okolnostmi.